Programme Soin & Appel

Votre appel pourrait sauver une vie. La solitude, c'est douloureux. Une autre occasion unique de bénévolat chez MADA.

 

The MADA Care & Call Program is designed to contact and ensure the well-being of MADA clients who have no social support and who live alone.

Les volontaires s'engagent à téléphoner quotidiennement aux clients de MADA vivant seuls pour s'assurer qu'ils sont en bonne santé et n'ont pas besoin d'assistance médicale. Les volontaires doivent téléphoner quotidiennement à deux clients de MADA qui souhaitent être appelés et qui ont signé un contrat à cet effet (ci-dessous). Le contrat attestera de la disponibilité du client à recevoir l’appel du volontaire, sauf dans le cas où il aurait pris d’autres arrangements temporaires.

Au sein de la famille MADA, nous voulons assurer et assurer le bien-être de nos membres en leur prodiguant des soins et en les impliquant. C'est pourquoi nous avons créé ce nouveau programme passionnant.

Le programme Care & Call de MADA est un service téléphonique quotidien conçu pour vous offrir la tranquillité d’esprit et la sécurité. En participant à ce programme, vous recevrez un appel quotidien d'un volontaire pour confirmer votre bien-être.

L'efficacité de ce service dépend des conditions suivantes:

1. Un volontaire MADA communiquera avec vous chaque jour de la semaine à une heure convenue. Si le volontaire n'est pas en mesure de vous contacter pour la première fois, il fera ensuite deux appels à intervalles de 15 minutes.
2. Après trois appels, s'il n'y a toujours pas de réponse, le volontaire appellera vos deux numéros de secours (par exemple un voisin, un ami ou un parent) qui peuvent être contactés en cas d'urgence. Vous devrez fournir ces numéros sur le formulaire de téléphone de secours.
3. Si nous ne sommes toujours pas en mesure de communiquer avec vous ou vos remplaçants, nous prendrons, avec votre autorisation préalable, les mesures nécessaires pour assurer votre bien-être. L'accès d'urgence à votre domicile se fera ensuite par:
   1. Votre avoir laissé une clé avec une personne désignée ou;
   2. Directement avec MADA, ou;
   3. Le volontaire appelle les autorités (police).
      Nous tenons à souligner qu'en laissant une copie de votre clé à un voisin, vous pouvez empêcher les autorités d'avoir à casser la porte. (Nous voulons certainement éviter de devoir payer pour les dommages causés à votre porte!)
4. Vous êtes responsable de nous faire savoir si vous prévoyez être loin de la maison au moment où vous et le volontaire avez convenu de votre appel téléphonique quotidien.
5. Pendant les vacances juives, il n'y aura pas d'appels téléphoniques. Vous serez informé des dates avant chaque fête.

Le service téléphonique quotidien Soin & Appel de MADA est offert gratuitement aux clients enregistrés de Soin & Appel.

Pour nos bénévoles: remplissez votre rapport hebdomadaire Soin & Appel